Bàrbara Torrent: In ein Altenheim zu ziehen sollte immer die letzte Option sein.

ZitadelleVor 20 Jahren begann sie ihre Arbeit im sozialen Bereich und nun, nach zehn Jahren in der Politik – zuerst als Inseldirektorin und danach als Stadträtin –, kehrt sie dorthin zurück. Bàrbara Torrent Bagur (Ciutadella, 1984) leitet seit einem Jahr das sozio-sanitäre Zentrum Santa Rita, wo sie Kontakt zu den älteren Menschen pflegt, die in Menorca die meiste Betreuung benötigen. Der 3. Oktober ist ihr großer Tag.

Was hat Ihnen die Rückkehr zur sozialen Betreuung gebracht?

— Ich habe es bereits vermisst. Der direkte Kontakt ist ein Pluspunkt, er lädt einen aber auch mit mehr Druck auf, weil man soziale Bedürfnisse hat, auf die man reagieren muss.

Und nicht alle haben sie…

— Wir können niemals alles lösen. Die Nachfrage ist sehr hoch. Es vergeht zu viel Zeit zwischen der Beantragung eines Platzes und dessen Erhalt, und oft können wir die menschlich schwierigen Bedürfnisse der Familien nicht erfüllen, weil keine Plätze frei sind.

Wie hoch ist die Kapazität des Zentrums?

— Wir verfügen über 110 Plätze, von denen 20 auf das Tageszentrum entfallen; 5 für die Genesung von aus dem Krankenhaus überwiesenen Patienten; 4 für Kurzzeitaufenthalte und 81 für Bewohner. Wir sind das größte Zentrum auf Menorca und es gibt Menschen in solch einer Notlage, dass sie sich entscheiden, hier einzuziehen, obwohl sie am anderen Ende der Insel leben.

Wird die Warteliste nur dann bearbeitet, wenn ein Bewohner stirbt?

— Menschen, die in ein Pflegeheim kommen, denken, dass sie dorthin gehen, um zu sterben; aber nein, in ein Pflegeheim geht man, um zu leben. Wir versuchen, dass sie diese letzte Lebensphase mit einem Maximum an Komfort, Pflege und Wohlbefinden verbringen.

Wie wirkt sich der Mangel an Wohnheimplätzen auf der Insel aus?

— Sehr viel. Fast alle Plätze unterliegen dem Abhängigkeitsgesetz, und diejenigen, die sie erhalten, erreichen über 90 von 100 Punkten, das heißt, sie leiden unter mehr Krankheiten, fortgeschritteneren Demenzprozessen und einer geringeren Autonomie. Es handelt sich um Menschen, die nicht gehen können, die nicht wissen, wo sie sich befinden, oder denen man das Essen geben muss. Dies erhöht die pflegerische Belastung der Betreuer und schließt Personen aus, die sicherlich ebenfalls einen Platz benötigen.

Und welche Möglichkeiten haben diese Personen, um ihr familiäres Umfeld nicht zu belasten?

— Die Mehrheit bittet um einen Tagespflegeplatz, damit sich die Familien zumindest nur um die Nacht und die Wochenenden kümmern müssen. Dies ist in der Regel ein vorbereitender Schritt für die Aufnahme, der auch beim Anpassungsprozess an das Zentrum hilft.

Wie erreicht man, dass sich jemand, der pflegebedürftig ist, wohlfühlt?

— Eine Person in ein Pflegeheim zu bringen, hat immer noch einen gewissen negativen Beigeschmack und erzeugt bei einigen Familien, die dies als ein Verlassenwerden empfinden, große Schuldgefühle. Aber dieses Gefühl wandelt sich mit der Zeit. Es ist immer besser, sie hier zu haben, als sie in einer Wohnung eingesperrt zu lassen, ohne die Möglichkeit, auf die Straße zu gehen, und nur im Kontakt mit ihrer Pflegekraft. Welche Lebensqualität ist das schon? Hier hingegen finden sie eine Vielzahl von angepassten Aktivitäten vor, von Gymnastik bis Musiktherapie, kognitiven Stimulationstraining, Bingo, Yoga, Animation… Es gibt Bars, die weniger Atmosphäre bieten.

Wie gehen Familien mit ihren älteren Menschen um?

— Wir versuchen, eine Infantilisierung zu vermeiden, die als Misshandlung älterer Menschen gilt. Sie sind keine kleinen Kinder.

Wie sehr entlastet es Familien, ihre älteren Angehörigen dort unterzubringen?

— Früher wurden die Älteren zu Hause gepflegt, heute ist es normaler, dass sie in Einrichtungen kommen. Die Lebenserwartung ist ebenfalls gestiegen, und es kommt häufiger vor, dass man mit Menschen zusammenlebt, die sehr schwere Prozesse durchlaufen. Wir sehen auch viele Familien, die überfordert ankommen, aufgrund der Belastung, die die Pflege einer so abhängigen Person mit sich bringt. Alzheimer-Fälle sind besonders schmerzlich. Sich um eine Person zu kümmern, die einen nicht erkennt, nicht weiß, wo sie sich befindet, oder bei der die Gefahr besteht, dass sie sich verletzt, ist sehr erschöpfend.

Die häusliche Pflege wird immer häufiger und es gibt auch mehr ältere Menschen, vor allem Frauen, die ganz allein zu Hause sind. Wie sollte man auf diese Realität reagieren?

— Menorca hat die am stärksten überalterte Bevölkerung der Balearen. Der Druck auf Kindergärten nimmt stetig ab, während der Druck auf Pflegeheime zunimmt. Deshalb müssen wir das Modell überdenken. Heute ist es wenig realistisch zu glauben, dass wir alle am Ende in einem Pflegeheim betreut werden. Es muss Zwischenalternativen geben. Von Menschen mit einem ausreichenden Grad an Autonomie, die Gemeinschaftsräume teilen können, bis hin zu einem umfassenderen häuslichen Pflegedienst.

Ist es die Zukunft, die Pflege nach Hause zu erweitern?

— Die Institutionalisierung, in ein Seniorenheim zu ziehen, ist eine gute Option, sollte aber immer die letzte sein. Manchmal wird ein Wohnheimplatz beantragt, weil keine andere Alternative gefunden wird. Zudem entwurzelt es dich, hierher zu ziehen, aus deinem Zuhause und von der Straße, in der du gelebt hast. Wir müssen erreichen, dass die Menschen nicht deshalb hierher kommen, weil sie keinen anderen Ausweg gefunden haben, der es ihnen ermöglicht, zu Hause zu bleiben.

Die Zwangsräumung der 87-jährigen Maricarmen hat die Forderungen der Bürger nach Wohnraum neu belebt. Wie wirkt sich dieses Problem auf ältere Menschen aus?

— Die Familien arbeiten und diejenigen, die sich schließlich um unsere älteren Menschen kümmern, sind Einwanderer, die sich oft in einer irregulären Situation befinden, ein prekärer und feminisierter Arbeitssektor. Auch in den Familien ist es im Allgemeinen eine Frau, die ihre Arbeit aufgeben muss, um einen älteren Menschen zu pflegen. Frauen haben auch eine höhere Lebenserwartung, und die Beschäftigten im Zentrum sind mehrheitlich Frauen. Es gibt eine geschlechtsspezifische Bedingung, die alles beeinflusst. Situationen wie die von Maricarmen auf Menorca kommen ebenfalls vor, aber wir haben Glück, dass das soziale Netzwerk dafür sorgt, dass ein solcher Fall nicht auf der Straße landet. Wenn ältere Menschen obdachlos geworden sind, haben wir die Sozialdienste aktiviert, um für sie eine andere Wohnung oder einen Sozialplatz zu finden.

Warum fällt es so schwer, Menschen dazu zu bewegen, sich um ältere Menschen zu kümmern, wenn es sich um einen Beruf mit wachsender Nachfrage handelt?

— In Ciutadella zu sein, ohne die direkte Konkurrenz des Krankenhauses, hilft, da die Bedingungen, die der Gesundheitsdienst bietet, besser sind. Dies führt dazu, dass wir nicht so große Schwierigkeiten haben, Personal zu finden. Aber in Bereichen wie der Krankenpflege oder bei Hilfskräften fehlen immer helfende Hände. Ein Umdenken ist erforderlich. Es wurde im Volksmund gesagt, dass die Arbeit in einem Pflegeheim darin bestehe, Hintern abzuwischen, was das ist, was am wenigsten getan wird. Es gibt eine falsche Vorstellung von einer Arbeit, die als entwürdigend angesehen wird oder der kein Wert beigemessen wird. Die Betreuung älterer Menschen ist ein sehr würdiger Beruf, und man leistet eine äußerst wichtige Begleitung.

Aber der Umgang mit älteren Menschen belastet auch…

— Wie bei allen sozialen Berufen gibt es eine erhebliche mentale Belastung, aber es ist die Kehrseite einer Medaille, die einem auch auf menschlicher Ebene viel gibt. Jemanden begleiten und unterstützen zu können, der einen braucht, erzeugt ein wunderbares Gefühl des Wohlbefindens.