Das Telefon der Hoffnung hat seit der Pandemie fast 25.000 Menschen betreut: "Das Tabu des Schweigens wurde gebrochen"
Die Organisation hat seit 1986 insgesamt 98.540 Hilfsanträge bearbeitet, und etwa 25 % der Anfragen konzentrierten sich in den letzten sechs Jahren
PalmaDie Telefonseelsorge hat auf die deutliche Zunahme von emotionalem Unbehagen hingewiesen, insbesondere nach der COVID-19-Pandemie, sowie auf die psychischen Auswirkungen der langen Pflege, eine Realität, die "unsichtbar" ist und hauptsächlich Frauen betrifft. Laut den am Dienstag von der Organisation anlässlich ihres 40-jährigen Bestehens vorgelegten Daten hat die Telefonseelsorge auf den Balearen seit 1986 insgesamt 98.540 Hilfsanfragen bearbeitet, und fast 25% – 24.735 – der Anfragen konzentrierten sich in den letzten sechs Jahren, wie der Sprecher Lino Salas mitteilte.
In dieser Zeit erreichten die Anfragen 2022 bis zu 5.000 nach einem vorherigen Rückgang, und jetzt liegen sie bei etwa 3.000 pro Jahr.
Salas wies darauf hin, dass die Pandemie "das Tabu des Schweigens" über psychische und emotionale Gesundheitsprobleme gebrochen habe und dazu beigetragen habe, dass in dieser Zeit viele Persönlichkeiten des öffentlichen Lebens öffentlich zugaben, Hilfe zu benötigen.
In der Aktivitätsbilanz unterscheidet die Organisation in ihrer jüngsten Phase zwischen zwei Hauptprofilen der Betreuung: den Personen, die anrufen, und den Nutzern des "Xat de l'Esperança".
