„Nachdem ich stundenlang im Krankenhauskittel gelegen hatte, teilten sie mir mit, dass sie mich nicht operieren würden“: Die Tortur einer Patientin in Son Espases aufgrund des Ärzte-Streiks

PalmeAm Mittwoch sollte Maria (Name geändert) im Krankenhaus Son Espases operiert werden, doch der Tag endete mit Frustration und Angst. Ihr Eingriff wurde aufgrund des Ärzte-Streiks verschoben, der seit Montag zur Absage Tausender Termine und Hunderter Operationen geführt hat. Tagelang hatte Maria sich organisiert, um Arbeit vorzuarbeiten und Überstunden zu machen, damit ihre Kollegen nicht ihre Aufgaben übernehmen mussten, die sie während ihres Urlaubs nicht erledigen konnte. „Ich habe auch das Haus vorbereitet und eingekauft, weil ich nicht wusste, wie es mir in den Tagen nach der Operation gehen würde“, erklärt sie. Sie gab sogar ihre üblichen Aktivitäten auf, um sich auszuruhen und sehr früh aufstehen zu können. Am Tag vor ihrer Operation sollte sie an einer Veranstaltung in Calvià teilnehmen, die um 22:30 Uhr endete. „Ich bin nicht hingegangen, weil ich am Mittwoch um 5:30 Uhr aufstehen musste“, erzählt sie.

Ihre Ankunft im Krankenhaus war nervenaufreibend. Maria erklärt, dass sie sehr früh ankam und das Krankenhaus leer war. „Ich kam um 7:00 Uhr morgens im Krankenhaus an. Man sagte mir, ich solle mein Hemd anziehen, und ich dachte, die Chirurgin würde kommen. Das Krankenhaus war völlig leer, und in der Aufnahme war niemand. Wir sahen nur Krankenschwestern, als wir auf die Station gingen.“ „8:00 Uhr, 9:00 Uhr, 10:00 Uhr vergingen, und als die Chirurgin nach drei Stunden endlich kam, sagte sie mir, dass sie mich wegen des Streikrechts nicht operieren würden“, erklärt sie.

Die Überraschung und der Informationsmangel haben die ganze Familie in Aufruhr versetzt. „Ich verstehe nicht, warum sie uns nicht früher Bescheid geben konnten. Hätten sie mich um 8:00 Uhr morgens informiert, hätte meine Tochter ihre Arbeit umplanen und mein Sohn seinen Tag neu organisieren können“, beklagt sie sich. „Meine Tochter ist Psychologin und hat Termine abgesagt, und mein Sohn hat sich ebenfalls Urlaub genommen, um für mich da zu sein“, fügt sie hinzu.

Sie wurde nicht benachrichtigt, aber es gibt Fachkräfte bei IB-Salut, die – entgegen den Anweisungen ihrer Vorgesetzten und im besten Interesse der Patienten – die Betroffenen kontaktieren, um ihnen die Tortur zu ersparen, zum Arzt zu gehen und dann abgewiesen zu werden. Ein anderer Patient erklärte gegenüber ARA Baleares, dass ein Termin bei seinem Hausarzt abgesagt worden sei. „Sagen Sie nichts, denn wir konnten Ihnen nicht sagen, dass Sie nicht kommen sollen“, wurde ihm gesagt.

Nervosität und Stress

María musste sich auch mit den Formalitäten herumschlagen: Sie war krankgeschrieben und musste ins Gesundheitszentrum, um ihre Entlassungspapiere abzuholen. Dort musste sie eine Stunde warten, weil auch das Zentrum unterbesetzt war. „Es war ein Tag voller Nervosität, Stress und Chaos. Ich habe mich gefragt, wie die Operation verlaufen würde. Man geht mit Angst hinein, weil es nicht die erste Operation ist“, gibt sie zu. „In den OP zu gehen, ist emotional sehr belastend. Ich hatte für Dienstag einen Besuch bei meiner Schwester geplant, und als man mir sagte, dass ich am Mittwoch operiert werden würde, habe ich ihn abgesagt“, sagt sie.

Nachdem der ganze Papierkram erledigt war, kehrten Normalität und Ruhe zurück. „Als ich nach Hause kam, habe ich eine Stunde geschlafen. Ich hatte mir drei Tage lang große Sorgen gemacht und an die Medikamente gedacht, die ich für den Rest meines Lebens nehmen muss, wie ich mich danach fühlen werde und an den allgemeinen Stress, mich an die Situation nach der Operation anzupassen“, erklärt sie. „Der Stress belastet nicht nur mich, sondern auch meinen Mann und meine Kinder“, fügt sie hinzu. Marias Aussage verdeutlicht, wie ein Streik nicht nur geplante Operationen, sondern auch den Alltag und das emotionale Leben von Patienten und ihren Angehörigen beeinträchtigen und Erinnerungen an Angst, Chaos und vorweggenommene Sorgen hinterlassen kann.