Das katalanische Gesundheitsministerium räumt die Abwesenheit des Arztes in Sant Joan ein, erklärt aber, dass dieser bis auf zwei Ausnahmen stets ersetzt worden sei.

JohannesVon dem Gesundheitsministerium konsultierten autorisierten Quellen für die Primärversorgung Alle Tarife Sie reagierten auf Beschwerden über die Mängel der Gesundheitsstation Sant Joan, die den Stadtrat veranlassten, eine Petition an das Gesundheitsministerium zu richten. Bezüglich des in der Petition angeführten Hauptproblems – dem fehlenden Arzt – räumte die Gesundheitsstation ein, dass eine Reihe von Umständen dazu geführt habe, dass die Station an zwei nicht aufeinanderfolgenden Tagen ohne Arzt war. Sie wies außerdem darauf hin, dass die Gesundheitsstation zum Primärversorgungszentrum Vilafranca PAC gehört, wo eine 24-Stunden-Versorgung gewährleistet ist.

In diesem Zusammenhang erklären sie, dass das Problem in Sant Joan daher rührt, dass der Arzt der vor etwas mehr als einem Jahr eröffneten Primärversorgungseinheit (UBS) in Sant Joan Gewerkschaftsvertreter ist und daher monatlich Tage für seine Gewerkschaftstätigkeit frei hat. Darüber hinaus ist er auch für Bereitschaftsdienste in anderen Zentren der Insel eingeteilt, sodass er die entsprechenden Tage ebenfalls frei nehmen muss. Hinzu kommt, dass der Arzt seit dem 24. Dezember krankgeschrieben ist. Sie erklären, dass all diese Umstände zu den wiederholten Abwesenheiten des Arztes geführt haben, diese jedoch alle gerechtfertigt sind und den üblichen Abläufen des Gesundheitswesens entsprechen. Sie betonen, dass der Arzt trotz der Abwesenheiten an jedem Tag vertreten war, außer in zwei Fällen, in denen kein Ersatz gefunden werden konnte. Sie fügen hinzu, dass die Versorgung bis auf die beiden genannten Tage, an denen kein Arzt anwesend war, stets gewährleistet war. Sie räumen jedoch ein, dass dies insbesondere für ältere Menschen, die nicht immer denselben Arzt haben, Unannehmlichkeiten verursachen kann. „Wir verstehen, dass es wichtig ist, von seinem vertrauten Arzt behandelt zu werden. Wenn der Arzt jedoch nicht da sein kann, koordinieren wir die Behandlung bestmöglich, damit alle zufrieden sind.“

Sie berichten, dass die berechtigte Abwesenheit des Arztes möglicherweise auch zu Verzögerungen bei den Terminen geführt hat, wenn der Patient nicht vom Vertretungsarzt behandelt werden wollte und auf seinen regulären Arzt warten wollte.

Bezüglich des Problems, dass der Vertretungsarzt keine Schlüssel für das Zentrum hatte, bestätigen sie: „Dies geschah im November, wurde aber schnell behoben.“ Die Hausarztpraxis berichtet, dass keine schriftlichen Beschwerden oder Ansprüche wegen unangemessener Behandlung von Patienten durch einzelne Mitarbeiter vorliegen. Sie berichtet außerdem, dass die Hausarztpraxis in Sant Joan über ausreichend Personal für die Anzahl der ihr zugeordneten Krankenversicherungskarten verfügt.