Katalanisch als Teil der sozialen Verantwortung von Unternehmen und als Möglichkeit, mit den Verbrauchern in Kontakt zu treten

PalmeDie vom Balearischen Institut für Studien organisierte Konferenz „Soziale Verantwortung von Unternehmen: Der sprachliche Aspekt“ brachte am Dienstag zahlreiche Fachleute aus Wirtschaft und Sprachmanagement zusammen, um die Rolle des Katalanischen – und der baskischen Sprachen im Allgemeinen – in Strategien zur sozialen Verantwortung von Unternehmen zu erörtern. Die gut besuchte Veranstaltung zeugte von einem wachsenden Interesse daran, wie Unternehmen durch ihr soziales Engagement und ihre täglichen Interaktionen mit Kunden und Mitarbeitern zur sprachlichen Normalisierung beitragen können. Josep M. Canyelles, Experte für soziale Verantwortung von Unternehmen und Organisationen, eröffnete die Konferenz mit der Betonung, dass „verantwortungsvolles Management nicht nur Umwelt- und Arbeitsbedingungen, sondern auch kulturelle und sprachliche Aspekte umfasst, als Ausdruck des Respekts vor der Umwelt, in der das Unternehmen tätig ist.“ Anschließend präsentierte Belen Uranga, Forscherin am Soziolinguistischen Zentrum (Soziolinguistik-Klusterra), das ERALAN-Projekt, ein wegweisendes Modell für das Management sprachlicher Verantwortung in baskischen Unternehmen. Die galicische Perspektive wurde auch von Marta Besada und Rosa M. Cardeso vertreten, die Initiativen zur Revitalisierung der galicischen Sprache durch Programme wie die Manuel-Beiras-Preise, Galego Empresas (Galicische Unternehmen) und Videoconsejos (Videotipps) vorstellten, die alle in Santiago de Compostela ins Leben gerufen wurden. Guillem Pujades und Mireia Adell vom Konsortium für sprachliche Normalisierung erläuterten verschiedene Maßnahmen zur Förderung des Katalanischen in der Wirtschaft, während Immaculada Cerdà vom Provinzrat von Valencia die Bedeutung des freundlichen Gebrauchs des Katalanischen im Alltag betonte, angefangen mit einem einfachen „Guten Morgen“. Der Tag befasste sich auch mit den rechtlichen und gesellschaftlichen Aspekten, mit einem Vortrag von Bernat Prats von der Plattform für die Sprache, und gipfelte in einer Podiumsdiskussion über bewährte Geschäftspraktiken, moderiert von der Journalistin Cristina Bugallo, mit der Teilnahme von Vertretern von Set Hotels, Melicotón, Agromart, dem Restaurant Joan Marc und anderen Unternehmen. Die anwesenden Wirtschaftsführer waren sich einig, dass ein Bekenntnis zur katalanischen Sprache nicht nur die Identität und den sozialen Zusammenhalt stärkt, sondern auch Marken näher an die Konsumenten bringt und ihr Unternehmensimage verbessert. Pedro Vidal, Generaldirektor für Sprachpolitik, und Llorenç Perelló, Direktor des Instituts für Balearenstudien, betonten ihrerseits die Bedeutung der Förderung des regelmäßigen Gebrauchs des Katalanischen in der Geschäftswelt und hoben hervor, dass „entscheidende Schritte in diese Richtung unternommen werden“. Sie unterstrichen, dass die Förderung dieser Initiativen engere Kundenbeziehungen, höhere Produktqualität und ein stärkeres Engagement für die lokale Sprache und Kultur begünstigt.