Eine Inspektorin des Consell de Mallorca: "Es ist unmöglich, das illegale Tourismusangebot zu beenden"

Palma"Es ist unmöglich, das illegale touristische Angebot zu beenden". So deutlich äußert sich eine Inspektorin des Consell de Mallorca, die anonym bleiben möchte, im Gespräch mit der ARA Balears. Sie kennt die Arbeit der 26 Inspektoren dieser Inselinstitution, die sowohl das geregelte als auch das ungeregelte Angebot überwachen, aus erster Hand. Nach Angaben dieser Quelle ist es weitaus einfacher, Verstöße bei lizenzierten Eigentümern festzustellen, als diejenigen zu sanktionieren, die außerhalb des Systems agieren. "Es ist überhaupt nicht einfach zu beweisen, dass es illegale Angebote gibt", sagt sie: "Sie sind sehr gerissen". In diesem Sinne warnt sie, dass, obwohl die Bußgelder verschärft wurden, ihre Wahrnehmung sei, dass "sehr viele Verfahren verjähren".

neuesten offiziellen Daten, veröffentlicht im August 2025Wie läuft der übliche Inspektionsprozess ab? Das Tourismusgesetz der Balearen legt die Aufgaben der Inspektoren fest. Bei regulierten Einrichtungen müssen sie eine Inspektion zur Überwachung durchführen, um die Genehmigung zu erhalten. Da sie registriert sind, ist die Überwachung ihrer Einhaltung der Vorschriften machbar. Im Gegensatz dazu besteht diese Quelle, die vor Ort arbeitet, darauf, dass die ohne Lizenz angebotenen Immobilien schwer zu verfolgen sind. „Wir suchen sie über Beschwerden oder indem wir Anzeigen für touristische Aufenthalte sehen, die uns nicht im Register vorliegen“, erklärt sie.

Sobald eine mögliche illegale touristische Wohnung identifiziert wurde, organisieren sich die Inspektoren, um sie zu besuchen. Seit 2025 tun sie dies zu zweit. Dennoch kennen ihre Eigentümer „alle Schritte nur zu gut“, versichert sie: „Zunächst ist es schwierig zu identifizieren, um welche Wohnung es sich genau handelt, da die Anzeigen dies nicht konkretisieren.“ Daher muss man zum Gebäude gehen und versuchen, mit dem Hausverwalter zu sprechen oder festzustellen, ob Touristen ein- und ausgehen.

Die Inspektoren haben flexible Arbeitszeiten, um effektiver zu sein. „Wir haben schon Besuche mitten in der Nacht gemacht“, sagt diese Quelle. In diesem Sinne versichert sie, dass die Eigentümer „alles tun“, um die Kontrollen zu umgehen. Ihrem Bericht zufolge veröffentlichen sie die Anzeigen zu ungewöhnlichen Zeiten, „wie abends oder am Wochenende“. „Manchmal, wenn es eine Beschwerde wegen möglicher Aktivitäten gibt, haben wir die Anzeige am Abend gesucht“, erklärt sie. Neben den traditionellen Plattformen werden zunehmend Anzeigen in sozialen Netzwerken oder auf nicht-spanischen Websites geschaltet: „In letzter Zeit wird dies oft auf Facebook gemacht.“

Wenn eine Wohnung identifiziert wird und ohne Registrierung betrieben wird, wird eine Verwarnung wegen eines Verstoßes ausgestellt und an die Sanktionsabteilung weitergeleitet. Von da an verlieren die Inspektoren die Kontrolle über das Verfahren. „Das Gesetz über das Verwaltungsverfahren besagt, dass wir keine Beteiligten am Verfahren sind“, erklärt er. Er sagt jedoch, dass ihm bekannt sei, dass das Verfahren „sehr garantistisch“ sei und daher oft verjähre. Wie ARA Balears erklärte, hat der Consell de Mallorca zwischen 2024 und 2025 drei Millionen Euro an Strafen für illegale touristische Vermietungen eingenommen, während die Gesamtsumme der von der Institution in diesen beiden Jahren verhängten Bußgelder 10 Millionen Euro übersteigt.

"Es gibt keine Kommunikation mit dem Stadtrat"

Laut dieser Quelle gibt es "keine Kommunikation" mit dem Inselrat für Tourismus, Guillem Ginard, obwohl er zugibt, dass er sich Ende des Jahres mit den Mitarbeitern der Abteilung getroffen hat. Von dieser Zeitung konsultierte Quellen aus dem Inselrat lehnen es ab, sich zu diesen Informationen zu äußern und bestehen darauf, dass es sich um eine persönliche Wahrnehmung handelt, die die Abteilung nicht als Ganzes repräsentiert.

Andererseits fordert diese Inspektorin mehr Mittel, um ihre Arbeit zu erledigen. "Das uns zur Verfügung gestellte Überwachungsprogramm [von der Firma Talk & Code] funktionierte am Anfang, aber jetzt weniger, da es sich oft darauf beschränkt, das geregelte Angebot zu erkennen, das gegen die Vorschriften verstößt, aber nicht das gesamte illegale", erklärt sie. In diesem Sinne ist sie der Meinung, dass Investitionen in Technologie erforderlich sind, um potenzielle Betrugsfälle zu erkennen. Was Formeln wie die Anstellung von Privatdetektivenbetrifft, hält sie diese für wenig effektiv, da sie "keine Strafakte aufnehmen können und der Besuch der Inspektoren trotzdem erfolgen muss".