Das Restaurant, dem vorgeworfen wird, auf Ibiza einen überhöhten Preis für eine Garderobe verlangt zu haben, fordert nun 36.000 Euro von dem Kunden.

PalmeDas japanische Restaurant Wakame Ibiza hat rechtliche Schritte gegen einen Kunden angekündigt, der in den sozialen Medien berichtet hatte, ihm seien 12 Euro für die Nutzung der Garderobe berechnet worden. Das Restaurant fordert die Entfernung der Pfosten, eine öffentliche Berichtigung und eine Entschädigung in Höhe von 36.000 Euro für Schäden, mit der Möglichkeit einer Erhöhung, falls die negativen Auswirkungen anhalten.

Das Restaurant, das von der Strafverteidigerin Marina Corral vertreten wird, bezeichnete die Social-Media-Beiträge der Frau als „falsch und verleumderisch“ und behauptete, sie hätten „seinem Ruf und Geschäft schweren Schaden zugefügt“. Letzte Woche behauptete die Kundin in den sozialen Medien, das Lokal wolle ihr 12 Euro für die Verwendung eines Handtaschenhakens in Rechnung stellen, nachdem eine Kellnerin darauf bestanden hatte, dass sie ihn benutzte, ohne sie darüber zu informieren, dass dies Geld kosten würde. Der Verbraucherschutzverband Facua berichtete umgehend über den Fall.

Der Vorfall ereignete sich am 5. August, als die Kundin in dem Lokal etwas trank. Während des Service, so das Restaurant, passierte ein „versehentlicher Fehler“ auf der Rechnung, als ein falscher Artikel hinzugefügt wurde. Dieser wurde vor der Bezahlung sofort korrigiert, ohne dass der Kundin ein finanzieller Schaden entstand. Tage später teilte die Nutzerin jedoch einen Beitrag im sozialen Netzwerk X, der für das Restaurant „Vorwürfe irreführender Praktiken darstellt, denen ein Dokument beigefügt war, das von der tatsächlichen Rechnung abwich“.

Der Beitrag wurde mehr als 591.000 Mal aufgerufen, „was zu einer starken Medienwirkung, einem Rückgang der Reservierungen im Restaurant und einer Welle beleidigender Kommentare und Schikanen gegenüber dem Personal führte“, so das Restaurant, das auch die Tatsache kritisierte, dass es sich um eine verstorbene Person gehandelt hatte, die in die Schlagzeilen geraten war. Dies schädigte Wakame Ibiza und damit auch das Gastgewerbe der Insel.“