Der Notdienst des Krankenhauses von Manacor, ausgezeichnet als der beste Spaniens
Die Auszeichnung BSH 2026 erkennt den Dienst des Zentrums unter den mittelgroßen öffentlichen Krankenhäusern Spaniens an
PalmaDie Notaufnahme des Krankenhauses von Manacor wurde mit dem Preis BSH (Best Spanish Hospitals Awards) 2026 als beste Krankenhausnotaufnahme unter den mittelgroßen öffentlichen Krankenhäusern ausgezeichnet. Die Auszeichnung vergleicht die Ergebnisse der Zentren auf der Grundlage realer Daten ihrer medizinischen Tätigkeit.
Der Preis wurde an diesem Mittwoch in Madrid bei einer Veranstaltung verliehen, die Vertreter von Krankenhäusern aus dem ganzen Land zusammenbrachte. Im Namen der Abteilung von Manacor nahmen der stellvertretende medizinische Direktor Pere Serra, der Leiter der Notaufnahme Daniel García, die Koordinatorin des Bereichs Intensivmedizin Elena Barceló und der Verantwortliche für Kodierung Jaime Artero die Statuette entgegen.
Die BSH-Preise, die von Higia Benchmarking über die Plattform Benchmarking Sanitario 3.0 organisiert werden, vergleichen Krankenhäuser nach ihrer Tätigkeit und gruppieren sie nach Zentren mit ähnlichen Merkmalen. Im Fall der Notaufnahmen berücksichtigen die Indikatoren Faktoren wie den Schweregrad und das Alter der Patienten sowie das Gesundheitsproblem, mit dem Ziel, die medizinische Effizienz unter vergleichbaren Bedingungen zu vergleichen.
Mehr als 80.000 Notfälle im Jahr 2025
Das Krankenhaus von Manacor ist das Referenzzentrum für die stationäre Notfallversorgung in der Region Llevant, einem Gebiet mit etwa 167.500 Einwohnern, das während der touristischen Saison erheblich anwächst.
Im Jahr 2025 versorgte der Dienst mehr als 80.000 Notfälle, was einem Durchschnitt von über 220 Patienten pro Tag entspricht. Von diesen mussten fast 7.000 stationär im Krankenhaus aufgenommen werden.
Zu dem hohen Aktivitätsvolumen kommt eine zunehmende Komplexität der Fälle hinzu, die laut dem Zentrum mit der Alterung der Bevölkerung und der Zunahme chronischer Krankheiten zusammenhängt. Dies führt dazu, dass es immer üblicher wird, Patienten mit mehreren gesundheitlichen Problemen gleichzeitig zu behandeln, die mehr Untersuchungen und eine engere Abstimmung zwischen den Fachkräften erfordern.
Der Leiter der Notaufnahme, Daniel García, betonte, dass die Auszeichnung eine Anerkennung für das gesamte Team sei, und hob hervor, dass die Indikatoren den Dienst "als Referenz unter den Krankenhäusern unserer Größe" positionieren. García versicherte, dass der Preis kein "Endpunkt" sei, sondern ein Ansporn, die Patientenversorgung weiter zu verbessern.
Eine Linie der kontinuierlichen Verbesserung
Der Notdienst von Manacor verfügt seit 2009 über die ISO 9001-Zertifizierung sowie die UNE 179003-Zertifizierung für Patientensicherheit. Zudem war er in den Jahren 2009, 2011 und 2012 Finalist bei den Best in Class Awards.
Derzeit arbeitet der Dienst an einem Verbesserungsprojekt auf Basis der Lean-Methodik, das den Weg des Patienten von der Ankunft in der Notaufnahme bis zur Entlassung oder Aufnahme überprüft, mit dem Ziel, die Wartezeiten zu verkürzen und die Versorgung zu verbessern. Das Projekt wird während der laufenden Erweiterungsarbeiten am Krankenhaus von Manacor entwickelt, die im Masterplan vorgesehen sind.