"Ich habe mich verbrannt. Komm": zwanzig Jahre im Dienste von Familien, die Mallorca wegen einer schweren Krankheit verlassen

PalmaWenn eine Familie von den Inseln die Nachricht erhält, dass sie ihr Zuhause verlassen und nach Barcelona aufbrechen muss, damit einer von ihnen eine Behandlung erhält, hört die Krankheit auf, das einzige Problem zu sein. Ein weiterer Wettlauf beginnt: einen Schlafplatz finden, die Arbeit organisieren und lernen, mit Unsicherheit zu leben. Seit über 20 Jahren lindert die Vereinigung zur Unterstützung von Krankenbegleitern (ADAA) diese Last mit stiller und ständiger Arbeit, die ihr dieses Jahr den Preis ARA Balears Colonya Caixa Pollença für soziales Handeln eingebracht hat.

ADAA wurde 2003 in Llucmajor gegründet, angetrieben von einer Gruppe von Familien, die aus erster Hand die Entwurzelung und die Sorge erlebt hatten, die mit einer schweren Krankheit fern von zu Hause einhergehen. Darunter war die Familie von Jaume Cànoves, der 1997 eine Lebertransplantation erhielt und die treibende Kraft des Projekts war. „Der Patient wurde versorgt, aber der Begleiter war hilflos“, fasst Mercedes Alvarado, die Managerin der Organisation, zusammen.

Alvarado erinnert sich an die Anfangszeiten, als es Familien gab, die in den Fluren der Krankenhäuser schliefen, die ihre Rechte nicht kannten oder einfach nicht die Kraft hatten, sich mit der Bürokratie auseinanderzusetzen, die ein Tribut für den Zugang zu geringen Hilfen war. „Wenn selbst Familien der Mittelschicht wie die ersten es so schwer hatten, wenn ein Familienmitglied außerhalb der Insel eingewiesen wurde, mussten wir etwas tun“, erklärt sie.

Zuerst informierten und halfen sie bei der Bearbeitung der vom IB-Salut angebotenen Diäten. Dann kam die erste Wohltätigkeitsveranstaltung, ein Golfturnier im Jahr 2005 zur Spendensammlung. Mit diesen Mitteln konnten sie 2007 die erste Wohnung in Barcelona mieten. Heute verfügt ADAA über fünfzehn Wohneinheiten: fünf in direkter Verwaltung – vier zu Marktpreisen gemietet und eine im Besitz dank des Vermächtnisses von Professor Josep Antoni Gomila Grimalt – und zehn weitere, die mit anderen Organisationen geteilt werden. Das Modell ihrer sozialen Aktion ist einfach: kostenlose Unterkunft in der Nähe der Krankenhäuser, psychologische Unterstützung, administrative Hilfe und sogar Essensgutscheine. „Wenn der Begleiter sich nicht kümmert, haben wir zwei Probleme“, fasst Alvarado zusammen.

"Ich habe mich verbrannt. Komm"

Aber ADAA kann man nicht nur anhand von Wohnungen, Mitgliedern oder Übernachtungen erklären. Ihre Arbeit versteht man anhand von Einzelfällen. Tatsächlich schlug ein Begünstigter die Organisation als Kandidatin für den Preis von ARA Balears vor. Jaume erinnert sich, dass es Mittag an einem Feiertag war, als er den Anruf seines Vaters erhielt. „Ich habe mich verbrannt. Komm“, sagte er ihm. Als er dort ankam, waren bereits Feuerwehrleute, Polizisten und Krankenwagen vor Ort. Der Vater hatte Verbrennungen zweiten und dritten Grades am größten Teil seines Körpers. In Son Espases sagten sie ihm, dass er dringend nach Vall d'Hebron verlegt werden müsse. Sein Zustand war sehr ernst. „In diesem Moment bricht die Welt zusammen. Was tust du? Wohin gehst du? Wie gehst du damit um?“, erinnert er sich.

Seine Mutter und er nahmen den ersten Flug nach Barcelona. Sie buchten ein Hotel für drei Tage, ohne zu wissen, wie lange sie bleiben würden. „Ich dachte: ‚Was mache ich mit meiner Arbeit?‘ Wie organisieren wir uns? Alles waren Zweifel“, gesteht er. Auf der Intensivstation für Verbrennungen sprachen sie zum ersten Mal über einen Verein aus Mallorca, der Familien wie seiner hilft. ADAA antwortete. „Sie fragten uns, wie es uns geht und was wir brauchen. Ohne etwas dafür zu verlangen. Immer mit ausgestreckter Hand“, erzählt Jaume. Sie wurden von der Sozialarbeiterin des Vereins in Barcelona empfangen. Zwei Tage später schliefen sie bereits in einer der Wohnungen der Organisation. Sie teilten den Raum mit anderen Menschen in derselben Situation wie sie. „Ohne es zu wissen, wurden sie zu einer kleinen Familie“, erklärt er.

Während des anderthalb Monate, in denen der Vater im Krankenhaus lag, hatten sie kostenlose Unterkunft und Verpflegung. Auch die Unterstützung der Psychologin des Vereins. „Wir wurden umsorgt und begleitet. Wir haben eine Menschlichkeit erfahren, die schwer in Worte zu fassen ist. ADAA gab uns nicht nur einen Ort zum Leben; sie gab uns Ruhe, Unterstützung und Kraft in der schwierigsten Zeit unseres Lebens.“

Zeugnisse wie das von Jaume sind das Erbe des Vereins, übertragbar auf Zahlen: 7.328 Familien betreut seit Beginn, mehr als 10.000 kostenlose Übernachtungen allein im letzten Jahr. Mehr als 700 Mitglieder zahlen einen Jahresbeitrag von 40 Euro. Einige haben die Unterstützung des Vereins erhalten; viele andere nicht. „Man muss nicht Mitglied werden, damit wir helfen“, erklärt Mercedes Alvarado. Das Budget von ADAA wird ergänzt durch Wohltätigkeitsveranstaltungen, Spenden und eine Vereinbarung mit der Regierung, die ihnen bis zu 265.000 Euro einbringt. „Der Unterschied zu anderen Organisationen ist, dass wir von denen, die Hilfe benötigen, nichts verlangen.“ Im Jahr 2025 erhielten sie 280 Anträge; sie konnten 239 bearbeiten; insgesamt 526 Personen. Die Entscheidung trifft ein Bewertungsausschuss unter Berücksichtigung von Kriterien wie Dringlichkeit und sozioökonomischem Niveau.

Zwei Jahre für eine Lungentransplantation

Mercedes Alvarado arbeitet seit Jahren dort. Sie begann als Freiwillige – Jaume Cànoves war ihr Schwiegervater – und noch heute ist sie gerührt, wenn sie über einige Fälle spricht. Von einer fünfzigjährigen Frau, die zwei Jahre auf eine Lungentransplantation wartete und es nicht rechtzeitig schaffte. Von den Kindern, die sie aufwachsen sah. Von Familien, die nur zurückkommen, um sich zu bedanken. „Diese Dinge berühren einen. Manche Leute sagen uns: ‚Sie haben uns das Leben gerettet.‘ Und das ist sehr viel.“

„Wir wären glücklich, wenn wir verschwinden könnten“, räumt sie ein, denn das würde bedeuten, dass keine Familie auf den Inseln ihr Zuhause wegen einer Krankheit verlassen müsste.