„Wenn ich Glück habe, erreiche ich den Zug zwei oder drei Minuten zu spät. Dann fühle ich mich glücklich.“ Das sagt Marta, die täglich mit dem Zug fährt und Verspätungen als normalen Bestandteil des Bahnbetriebs akzeptiert hat. Jeden Morgen sind die Bahnsteige in den Gemeinden voller Menschen, die angespannt auf die vermeintlich informativen Bildschirme starren, und es gab Tage, wie diesen Mittwoch, da war selbst die Uhrzeit unzuverlässig. Als Marta zum Zug kam, zeigte der Bildschirm 9:22 Uhr an. Das Problem war, dass es 9:34 Uhr war. „Wird sie nach der Uhrzeit auf dem Bildschirm oder nach der tatsächlichen Zeit zu spät kommen?“, fragte sie einen Mitarbeiter, der sie unwissend, wenn auch mit einem sehr freundlichen Lächeln, abwinkte.

Der Mangel an zuverlässigen und sofortigen Informationen sorgt erneut für Unmut unter den Bahnreisenden auf den Balearen. Der Verband der Bahnreisenden veröffentlichte heute eine neue Erklärung, in der er das „Schweigen und die Missachtung von Informationen“ der Servicios Ferroviarios de Mallorca (SFM) bei Betriebsstörungen kritisiert.

Der erste Tag des neuen Sommerfahrplans auf Mallorca war geprägt von Straßenarbeiten bei Verge de Lluc, Verspätungen, Überfüllung und Spannungen unter den Pendlern. Laut dem Verband der Bahnnutzer war die Situation „schlimmer denn je“, mit überfüllten Zügen und geringeren Taktfrequenzen. „Viele Leute mussten mit dem Auto nach Palma fahren“, hieß es.